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浏览文章 【发布时间: 2014-4-3】  【点击数: 1335】 【字号: 】 【我要打印

关于SAM自助服务系统自助变更计费套餐的说明

    一、用户登录SAM自助服务系统,地址为:

    http://samsrv.dlmedu.edu.cn:8080/selfservice/

    二、登录成功后选择自助变更计费套餐,如下图所示。

点击查看大图

    该界面会显示出用户的套餐变更记录列表,每个选项的说明如下:

    (1)在“用户当前套餐”中会显示用户当前使用的套餐,如图所示。

    (2)在“新的套餐”中用户可选择的套餐都列在其中,每种套餐分为A、B两种,名称不同但资费相同,用户可在A、B两种套餐切换,例如下图所示。

    例如,用户当前套餐为15元5GB包月A,用户流量用尽后不想更改其它套餐,仍然想使用15元5GB套餐,此时可以选择15元5GB包月B;如用户想切换为其它套餐,则选择自己心仪的套餐(A、B皆可)。校方共提供了三种套餐模式分别为10元/3GB、15元/5GB以及25元/10GB。

    (3)如下图所示,在“生效时间类型”中如果选择“立即生效”则会马上开启用户选择的套餐,立即扣费,并给予用户选择套餐其对应的流量,注意,如果选择“立即生效”,当前套餐中的剩余流量将会清除。因此“立即生效”一般用于学生流量用尽,并想马上更换新的包月周期。

    (4)选择“下周期生效”时,用户不会被立即扣费,而是在当前包月套餐结束以后,系统自动扣费并转入新的包月周期。注意,如果用户在当前包月周期内的流量耗尽后,先选择了“下周期生效”的套餐,在未正式生效之前,由于某种原因又选择了“立即生效”的套餐,则原有的“下周期生效”的包月记录会自动作废。上述操作的更改记录如图所示。

点击查看大图

    “下周期生效”一般用于学生想更改套餐类型,但又怕本包月周期结束时自己忘记时间,未能及时更改,而提前自助预设其更改套餐。

    三、自助切换上网计费套餐注意事项:

    (1)学生初次开通账户默认只能使用内网,需要本人到现教中心一楼申请开通外网并选择自己想用的套餐

    (2)学生当前使用的计费套餐如果流量用尽,且未及时手动自助更改计费套餐,用户上网账号内的余额仍将按照1.00 元 100 MB 计算扣费

    (3)学生每月(指每月1号至月末最后一天)只有10次机会自助调整自己的资费套餐。即每月只能有10条套餐变更记录(不管记录处理状态是否生效)。 超过10条记录则不能在当月自助切换套餐,如果当前包月套餐流量用尽且仍想上网,只能按照1.00 元 100 MB 计算扣费。

    (4)系统会自动清除超过90天的计费套餐变更记录。

编辑:刘飞 作者:邵鹏 最后更新:2016-8-29 16:24:55

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