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本站位置: 技术服务 > 校园网FAQ

浏览文章 【发布时间: 2013-9-2 15:17:03】  【点击数: 792】 【字号: 】 【我要打印

学生网络用户使用一卡通圈存机进行自助网络操作常见问题

各位学生网络用户请注意,即日起开户、查询IP 、充值、改网络帐户密码、换寝室换楼、解绑等业务均在圈存机上办理!

为解答使用一卡通圈存机进行自助网络操作,特整理常见问题如下:

1.我开户、充值、解绑、改密码等网络业务还用来网络中心么?

答:不用啦,持一卡通在自助圈存机上就可以完成网络开户、充值、解绑、改密码等操作,今后网费都可以用一卡通里的钱来交。开户时用手机拍照的方法记好自己的IP地址,可通过查询功能查看到。

2. 我用圈存机开户或换楼时提示”查询不到宿舍信息“怎么办?

答:如果您确实在学校宿舍住宿,可以到后勤集团(怡海居风味餐厅5楼大厅)办公室找宿舍管理老师重新输入一遍您的宿舍信息,然后就可以查询到了。

3.学校能用无线网么?

答:校园网暂时不允许使用无线,一旦用无线登录校园网账号会被拉入黑名单导致无法上网,需要来网络中心209解除黑名单状态。

4.我换寝室或者换楼了,在登录出现“MAC地址绑定错误”怎么办?

答:只是换寝室的话,需要在圈存机上进行“解绑”操作;如果是换楼的话,在圈存机上进行“换楼”操作。

5.都哪有圈存机?

答:一卡通充值的地方就有圈存机,此外教学楼C区、食堂1楼、大学生活动中心、风雨馆也有。

6.上网是怎么收费的?

答:上网自充值起自动开始一个月的包月周期,一个月内5G流量15元,超过5G流量的每100MB收取一元钱,超过5G流量自动从账号中扣除网费。下个月包月周期开始时自动从账户中扣除15元开始新的包月周期。访问校内资源不费流量,校外资源(包含上行和下行)才会消耗流量。

7.我寝室墙上只有2个网口,可是3个人需要上网怎么办?

答:持一卡通和身份证来网络中心209登记,网络中心的老师会在稍后的时间去你的寝室为你安装交换机。

8.网络中心卖网线么?

答:网络中心不卖网线了,学校超市就有卖的。

9.我原来的一卡通丢了,用老卡的上网账号,现在换了一个新的,上网怎么办?

答:把新一卡通放在圈存机上显示的是老卡的上网账号,不耽误充值缴费。

10.配好了IP地址,锐捷连接时显示“IPv4地址绑定错误”怎么办?

答:检查IP地址是不是配错了?在圈存机上查询自己的IP地址、网关地址等信息再从新配一次。

11.配好了IP地址,锐捷能连上但是还是上不去网怎么办?

答:锐捷连上只能证明IP地址配对了,还需要检查掩码、网关、DNS等地址是否配对了,如果这些地址没配对,就算锐捷连上了也无法上网。

编辑:启轩 最后更新:2013-9-3 9:17:57

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