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本站位置: 校园网络 > 网络维护工作

浏览文章 【发布时间: 2009-9-17】  【点击数: 3978】 【字号: 】 【我要打印

网络维护工作

职责范围

  1. 负责学校网络服务器的正常运转的维护
  2. 负责网络客户端的开通维护
  3. 负责主页信息的发布
  4. 负责邮件、VPN、VOD、FTP等各种网络应用服务器的维护和管理

学生网络业务相关事宜

  1. 办公时间一览表

    业务类型 工作时间 地点
    学生购买充值条、Ebank充值、购买网线、销户 周一、周三
    上午 9:00-11:00 下午 1:30-3:30
    周五
    9:00-11:00
    现教部212
    新网络用户开户 周三
    上午 9:00-11:00 下午 1:30-3:30
    现教部212
    解绑定 正常上班时间
    上午 8:30-11:30 下午 1:30-4:30
    现教部209
    租借交换机 正常上班时间 (周三除外)
    上午 8:30-11:30 下午 1:30-4:30
    现教部209

  2. 学生网络报修需在Sam-RG自助服务系统(http://210.47.244.103:8080/selfservice/)中填报相关信息,网络中心将及时予以答复处理,原则上不接受电话报修。
  3. 学生办理各种网络业务请携带本人一卡通,新用户开户不能他人代办。
  4. 收费标准
    包月限流量(仅此一种计费模式)。每台接入计算机,网络使用费15元/月。校内流量不限,校外流量上限5GB/月(包括上传和下载两方面流量);超量收费 0.01元/1MB。从充值使用网络之日起,只要用户帐号内余额高于15元,15元/月使用费将立即自动转化成5GB流量,有效期为30天,剩余流量不会累积至下月。
    如当月5G流量用完帐户内没有余额将自动断网,如帐户内有余额将自动按0.01元/1MB扣取,直至余额全部扣完为止。用户在假期间不想使用网络,可不再充值,使账户内余额不超过15元即可。如用户帐户内有余额又不想继续使用网络,需带有效证件到网络中心办理用户暂停或销户业务,否则用户将在每月30天过后被系统自动划取。
  5. 新网络用户开网流程
    第一步:在校园内使用已连入校园网的计算机填写SAM网络注册管理系统。地址如下 http://210.47.244.77/NP/
    第二步:携带本人一卡通证件(必须是正式一卡通,如证件无照片需同时携带其它身份证等有效证件),开户时需要交纳开户费用20元。同时将得到自己的一份网络用户开户凭单的回馈。
    第三步:购买充值条或进行Ebank充值,等待帐户被开通后充值(开户需要时间在3个工作日之内,一般在申请开户后第二天的晚上,可登录自助服务系统查看是否开户,用户名一卡通号,初始密码123456)。
    第四步:回到宿舍需要在自己计算机上配置好网络中心回馈的IP地址等相关上网信息,之后下载由学校提供的上网客户端软件(下载地址为ftp://210.47.244.69或现教部本网站,此客户端必须是校方提供的版本)如安装外网下载的客户端出现任何问题都由用户自己负责。安装好对应自己操作系统的客户端版本并在自己帐户内充值成功,登录客户端软件成功后才可以正常使用校园网。
  6. 更多学生网络用户使用常见问题请参阅:http://home.dlmedu.edu.cn/metd/view.asp?id=70

网络维护值班制度

  1. 所有工作日,都有专门同志负责值班,原则上,当天报上的网络问题,由当天值班的同志负责解决并负责到底;网络值班总负责人高长玉,电话86110269。
  2. 值班同志每天需要进行详细的记录,有专门的网络维护日志和维护登记记录。
  3. 所有校园网用户可通过SAM客户端报修系统、校园网主页上的报修系统或者电话联系网络中心对网络问题进行报修。
  4. 值班报修电话:86118001

工作流程

  • 邮箱开通与使用
    开通和维护工作由计算中心专人
    • 个人申请邮箱需下载填写《大连医科大学校园网个人邮箱申请表》报送计算中心,经批准后,可予以开通
    • 邮箱配制方法:使用邮件客户端软件可以用指定的邮件地址建立账户,pop3,Smtp服务器地址为
      210.47.244.16,初始密码向中心负责老师询问。鼓励使用web方式登陆使用邮箱,地址为
      http://mail.dlmedu.edu.cn
    • 邮箱具体使用方法请查看:如何使用校内邮箱
    • 旧校区老客户申请继续使用原有邮箱账号,请联系网络中心邵老师:86118001

  • 网络客户端的开通与维护
    开通维护工作都由计算中心专人负责
    • 个人开通网络客户端需下载填写《大连医科大学校园网客户开通申请表》,送至计算中心。经批准后,由计算中心负责开通。
    • 故障解决:网络不通时,由计算中心专人负责检查,确认是线路问题,转由资产管理处同志负责解决,确实是网络本身问题,由中心负责解决,如果是软件支持问题,可在中心指导下,由资产管理处或者部门负责同志自行解决。

  • 主页发布
    鼓励各单位自己进行主页制作,更新上传需要经过网络中心
    • 上传主页前由各部门领导审核具体内容,计算中心负责技术安全内容检查,经审核后,可上传
    • 如需经过计算中心协助制作,具体事宜需经中心主任批准
    • 拥有远程上传权限的部分用户,应确保内容和文件的安全,一旦出现问题,责任自负。

  • VPN业务
    开通维护工作都由计算中心专人负责

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编辑:启轩 最后更新:2012-9-27 10:56:37

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